Madrid, 06 de julio de 2026.- Desde su puesta en marcha el 26 de mayo de 2025, Alex se ha convertido en uno de los proyectos legaltech de crecimiento más veloz del país. Más de medio millón de personas lo han incorporado de forma permanente en su teléfono móvil y otras 500.000 lo han utilizado a través de la web, sumando en conjunto más de dos millones de consultas legales resueltas en apenas doce meses.

Respuestas para los problemas del día a día

El uso de Alex refleja las preocupaciones reales de los ciudadanos. El 40% de las consultas están relacionadas con el ámbito laboral —despidos, contratos o condiciones de trabajo—, seguidas por vivienda (12%) y consumo (10%). El resto se reparte entre materias como familia, banca o extranjería.

Este patrón confirma el papel de Alex como una herramienta útil para resolver situaciones concretas, ofreciendo orientación inmediata, gratuita y en un lenguaje comprensible para cualquier persona, sin necesidad de conocimientos jurídicos previos.

Un modelo híbrido: tecnología y criterio humano

Más allá de las respuestas automáticas, Alex actúa como puente hacia servicios jurídicos especializados cuando la complejidad del caso lo exige. Actualmente, más de 6.000 usuarios al mes son derivados a expertos legales en áreas como la Ley de Segunda Oportunidad, el derecho laboral o la extranjería.

Este modelo combina la eficiencia e inmediatez de la inteligencia artificial con el acompañamiento profesional humano, ampliando el alcance y la calidad del servicio en aquellos casos en los que la intervención de un abogado resulta necesaria.

Innovación "made in Spain" con vocación de futuro

Desarrollado en España con la firma de Legálitas, Alex representa un caso de éxito tecnológico que sitúa al país en la vanguardia del legaltech. Su enfoque, centrado en la utilidad práctica, la accesibilidad y la confianza, marca un punto de inflexión en la forma en que los ciudadanos se relacionan con el Derecho.

Las previsiones apuntan a que Alex cerrará 2026 con más de 2 millones de usuarios y más de 6 millones de consultas gestionadas, unas cifras que reforzarían su liderazgo y consolidarían la transición hacia un modelo de justicia más accesible, inmediato y apoyado en tecnología avanzada.

En apenas un año, Alex ha pasado de ser una innovación prometedora a convertirse en una herramienta esencial para cientos de miles de personas.